Условия возврата товара по Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 25, 26.1).
Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения (для дистанционной торговли — ст. 26.1 ЗоЗПП).
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока (если установлен производителем) или в течение срока годности.
Товар можно вернуть, если:
Отсутствие упаковки или чека не является основанием для отказа в возврате, но Покупателю придётся подтверждать факт покупки иным способом (номер заказа, выписка с банковской карты).
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 возврату не подлежат, в частности:
Для технически сложных товаров возврат возможен при обнаружении существенного недостатка либо нарушении сроков ремонта.
Стоимость доставки возврату не подлежит, если иное не предусмотрено законом (для брака или ошибки Продавца стоимость доставки возвращается).
Реквизиты Продавца не настроены.
По вопросам возврата обращайтесь: info@mems-tech.ru или в чат на сайте.